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第18章 再入股市(1)(第2/3 页)

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培训的事情如何了。进了走廊,正好看到杨琳拿着一个本子从厨房里出来了,一看到肖岳,马上笑着走过来,说:“哥,我就要给你打电话的!培训三点半开始,还有二十分钟。下午是两节课,共一个半小时。你也听听,看明天怎么提高。”肖岳点点头,他们就并肩往里走,一直到了最东边的房间,原来培训是在东头儿南边最大的房间里,进去时,少保和小壮正在调试投影,他们有点调不好,肖岳就上前去帮他们,很快就可以了。

大家都坐好后打开了笔记本,杨琳已经从中间的位置上站了起来,说:“今天下午是我们公司第一次全体培训,我们这些人多数都来自于不同的地方,是一个共同的目标把大家凝聚在了一起,这个目标就是:找个能呆得住的地方,好好工作,努力挣钱!认为我说的对的,来,鼓掌六下。”肖岳也不由得鼓起了掌。

“好,既然所有的人都认为我们的目标是一致的。那我们就必需认知统一,从内心达到思想一致、行动一致,所以培训就是达成这一效果的必要条件。”杨琳继续道。

“今天下午有两节课,共一个半小时。第一节课是《企业简介和经营策略》,由我来讲,第二节是《我与客人的关系》,由常少保副总经理来讲。然后会留有课后作业。好,下边我们开始第一节课。”

“企业文化是一个企业能长足发展的基础,他主要包括以下几个部分......”

杨琳的普通话讲的非常标准,一点也听不出毕节的地方口音,而且语速和声调的抑扬顿挫掌握的非常好,肖岳不由得心中一阵赞叹。

第二节课常少保是先讲了良好客户关系的意义和每个岗位在客户关系中的重要性,然后抛出话题、引入场景,调动所有的人都参与了互动和主动思考。这家伙真是个人才!

两节课下来,所有人的积极性都被调动了起来,脸上都充满了主人翁的自信与干劲儿。

晚上竟然客满了,有两桌客人还是拿着卡来的,说是可以凭卡八五折,忙到了十点客人才散去,肖岳虽然没帮什么忙,但看着来来去去的客人、忙前忙后的员工,看着杨琳发自内心的微笑,不由得心中也洋溢着满足感,不知不觉间,就这样看着他们忙完了。

然后所有的人坐在大房间里吃饭,杨琳拿着一张单子走了进来,说:“告诉大家一个好消息,今天是我们二楼试营业的第一天,我们的营业额是一万七千六百九十元。这是我们所有人共同努力的结果,只要保持下去,我们每个人下个月定能

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